Política de Privacidade
Última atualização: 19/05/2026
A Alien Smart está comprometida em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações dos visitantes do nosso site.
1. Quais dados coletamos
Durante a sua navegação em nosso site, podemos coletar os seguintes tipos de dados:
- Dados de Navegação e Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência. Utilizamos um contador de visitas e cookies para obter essas métricas analíticas.
- Dados de Marketing e Rastreamento: Utilizamos tecnologias como o Meta Pixel para entender as ações que você realiza no site (como pageviews) e direcionar campanhas publicitárias relevantes.
- Dados de Contato: Quando você clica em nossos links de WhatsApp, você é redirecionado para o aplicativo, onde poderemos ter acesso ao seu número de telefone e nome de perfil para prestar o atendimento solicitado.
2. Como utilizamos os seus dados
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Melhoria do Site: Analisar o tráfego (contador de visitas) e o comportamento dos usuários para melhorar a experiência de navegação e nossos serviços.
- Marketing Direcionado: Utilizar as informações de rastreamento (Meta Pixel) para exibir anúncios relevantes para você nas redes sociais da Meta (Facebook e Instagram), desde que você tenha consentido com o uso de cookies.
- Atendimento ao Cliente: Responder a dúvidas, fornecer orçamentos e prestar suporte técnico quando você nos contata ativamente via WhatsApp.
3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Nosso site utiliza cookies para fins essenciais de funcionamento e para marketing.
O acionamento de scripts de rastreamento de marketing (como o Meta Pixel) só ocorre após o seu consentimento explícito no banner de cookies. Você pode limpar ou bloquear os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
4. Compartilhamento de Dados
A Alien Smart não vende ou aluga seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:
- Fornecedores de Serviços: Com empresas de tecnologia que nos auxiliam na operação do site, como serviços de hospedagem, plataformas de análise de dados e marketing (ex: Meta Platforms, Inc.), que também estão sujeitas a rigorosas obrigações contratuais de segurança de dados.
- Obrigação Legal: Para cumprir ordens judiciais ou determinações de autoridades competentes.
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em ambientes seguros e controlados. Implementamos medidas técnicas e administrativas, como proteção de banco de dados e criptografia de tráfego, para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nosso contador de visitas, por exemplo, utiliza transações seguras e consultas preparadas contra injeções no banco de dados.
6. Seus Direitos como Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento de dados e solicitar acesso a eles.
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação e Revogação: Solicitar a exclusão dos dados coletados com seu consentimento e revogar o consentimento a qualquer momento.
7. Como nos Contatar
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através das nossas unidades operacionais ou diretamente pelos nossos canais de WhatsApp disponíveis no site.